CUSTOMER SUPPORT TRAVEL APP - VIETNAM CONCENTRIX SERVICE

MASS RECRUIMENT

Địa chỉ: , Toàn quốc

Mức lương: 11.000.000 - 13.000.000 VND

Thời gian đăng: 03:03 06/06/2022

Lượt xem: 16

In việc làm

Hạn nộp: 15/07/2022

Thông tin tuyển dụng nhanh

Nơi làm việc:

Chức vụ: Nhân viên

Hình thức làm việc: Theo hợp đồng / tư vấn

Số lượng cần tuyển: 20

Yêu cầu độ tuổi: 19 - 31

Mô tả công việc

- Trả lời các cuộc gọi đến từ khách hàng để đặt hàng, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, khắc phục sự cố và cung cấp thông tin cho khách hàng trong ngành du lịch (Đặt phòng khách sạn, đặt tour du lịch, Vé điện tử...)
- Nhận và trả lời tất cả các yêu cầu đến qua: điện thoại, email, Facebook, trò chuyện, nếu cần.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng.
- Theo dõi trạng thái và cập nhật tình trạng xử lý các yêu cầu của khách theo hệ thống tranning sẵn

- Thời gian làm việc:
- Xoay ca 24/7 , 8 tiếng/ ngày (Đã trừ 1h nghỉ trưa) và có ca đêm.
- 1 tháng đổi ca 1 lần.
- OFF 2 ngày/ Tuần (Theo sự sắp xếp của quản lý)

Yêu cầu công việc

- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Trình đô: THPT trở lên
- Nam + Nữ (Tuổi 19t - 31t).
- Kỹ năng đánh máy, giao tiếp tốt
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (Không yêu cầu bằng Tiếng Anh)
- Khả năng giải quyết vấn đề.
- Thái độ làm việc tích cực.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: 11.000.000 – 13.000.000/Tháng.
- Lương chính thức: 9.000.000 / Tháng ( LCB: 7.500.000 + Phụ cấp cơm 500.000/Tháng + Phụ cấp khác 1.000.000 ) + Phụ cấp ca đêm : 30%/ngày lương + KPIS: 900.000 – 1.200.000.
- Lương thử viêc: 8.000.000 / Tháng ( LCB: 7.500.000 + Phụ cấp cơm 500.000/Tháng ) + Phụ cấp ca đêm : 30%/ngày lương + KPIS: 900.000 – 1.200.000.
- Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương
- Chính thức hưởng đầy đủ chính sách đãi ngộ (BHYT, BHXH, Thưởng Lễ, Tết,...)
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại chuyên nghiệp
- Lương tháng 13
- 14 ngày phép/năm
- 1 năm xét tăng lương và thăng cấp 1 lần

Yêu cầu bằng cấp

CHẤP NHẬN SINH VIÊN

Yêu cầu hồ sơ

  • - Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ khác (Nếu có)

Hạn nộp hồ sơ

15/07/2022

Hình thức nộp hồ sơ

  • - Nộp hồ sơ qua email

Thông tin liên hệ

Người liên hệ:
MAI PHAM
Email:
pisces193pham@ymail.com
Điện thoại:
0846224444

MASS RECRUIMENT

, Toàn quốc

pisces193pham@ymail.com

0


Tìm việc làm

, . : 60